“TEMEL SATIŞ TEKNİKLERİ"
"TEMEL SATIŞ BECERİLERİ"
HEDEF :
- Katılımcıların, satış faaliyetlerini stratejik bir bakış açısıyla gerçekleştirebilmelerine yardımcı olmak,
- Katılımcıların, satış sürecinin her anına hazırlanarak ve insanların neyi niçin yaptıklarını daha iyi anlayarak satış performanslarını geliştirmelerine yardımcı olmak,
- Katılımcıların, daha hızlı, daha kolay ve daha çok satış yapmalarını sağlayacak satış teknikleriyle donatılmalarını sağlamak
- Katılımcıların daha mutlu ve verimli çalışarak, potansiyellerini gerçekleştirmelerini ve böylece yaptıkları işten zevk alarak ve kurumlarını daha iyi temsil etmelerini sağlamak.
SÜRE : 2 tam gün
İDEAL KATILIMCI SAYISI: 16 kişi
İÇERİK :
EKMEK ASLANIN...
Yaşam Eğrisi
Daralan Pazar
Kilit Müşteri / Klasik Müşteri / Sistematize Edilen Müşteri
Rekabet
Savaşı Kim Kazanır?
Neden Rakibinden Değil De Senden Satın Almalıyım?
4+1 P (Ürün/Hizmet; Fiyat; Dağıtım/Konum; Tutundurma)
Satış Mı Pazarlama Mı?
Satış Mı Hizmet Mi?
YENİ SATICI -
Kimdir - Kim Değildir?
Şirketi (Dünyayı) Kurtaran Satıcı?
Hayatta Başarı - Satışta Başarı
Satış Yapabilen Her Şeyi Yapabilir... Mi?
Başarılı Yapan Nedir - Başarısız Yapan Nedir?
Satıcı Satamaz Peki Kim Satar?
Bugün Satışın Olmazsa Olmazları
YENİ MÜŞTERİ
İnsanlar Neden Satın Alır?
İnsanlar Neden Satın Almaz?
Ne Bekler?
Nasıl Karar Verir?
Bu Soruların Cevaplarını Onlar Biliyorlar Mı?
Alışkanlıklar - Bilinçaltı Faktörler
YENİ SÜREÇ
Klasik Satış Süreci
Herkes Aynı Değil Ki?
Sen De Diğer Satıcılarla Aynı Olma
Güven ve Saygı Kazanmak
Detaylar
Şaşırt - Kendini De!
Müşteriyi Anlamak
O Kendini Anlıyor Mu?
Derdini Anlatmak
Dert Dinlemek İsteyen Kim?
Sunuş Becerileri
Vücut Dili ve Ses
Içerik
İtirazlar
Sessiz & Sözlü İtirazlar
Hangi İtiraz Ne Demek?
Pası Gole Çevirmek
Fiyata Yenik Düşmemek
Algılarla Dans
Doğru Çıpa Atmak
"Her Kuruşunu Hak Ediyor"
Satışı Kapatmak
Sen Kapatmasan Da Kapanır Mı?
Hoşlanma ve Dostluk
Otorite
Azlık
Tezat
REKABETÇİ İKNA TAKTİKLERİ
Süreci Yönetmek
Mekân ve Gündem
Talepleri Sıralama
Farkları Kapatma
Nihai Pazarlık
Zihinsel Taktikler
Duygusal Taktikler
Fiziksel Taktikler
Toparlayıcı Taktikler